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QUESTIONS FREQUENTES
MUTUELLE

Les questions les plus fréquentes

A partir de quel moment suis-je couvert par ma mutuelle Yvon ?
Yvon Assur’ Santé vous couvre dès la date d’adhésion que vous avez choisie. Cette date doit bien sûr être postérieure au mois en cours. Par exemple, nous sommes le 15 octobre : votre adhésion débutera le 1er novembre. Le + Yvon ? Vous bénéficiez du principe de rétroactivité : en adhérant entre le 1er et le 10 du mois en cours, vous êtes remboursé des frais que vous avez eus pendant ces 10 jours !
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Où trouver mon numéro de Sécurité sociale ?
Votre numéro de Sécurité Sociale est composé de 15 chiffres (exemple : 1 82 10 75 xxx xxx xx) et vous le retrouvez en dernière ligne sur votre carte Vitale (ou votre Attestation de droits Sécurité sociale, plus d’infos www.ameli.fr ).
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On me demande mon code organisme de rattachement: qu’est-ce que c’est ?
Ce code (nommé aussi « code d’affiliation ») est composé de 9 chiffres (exemple : 01 751 5521) et se trouve sur votre Attestation de droits Sécurité sociale (plus d’infos www.ameli.fr ). Grâce à ce code, un échange de données informatisées (on appelle cela « télétransmission ») se fait entre votre organisme de Sécurité sociale et votre mutuelle Yvon. Il est indispensable de nous le transmettre pour que vous obteniez vos remboursements au plus vite : déposez-le via votre Espace Perso.
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Je l’utilise quand ma carte d’adhérent Yvon ?
Vous la présentez aux professionnels de santé pratiquant le tiers payant : pharmaciens, laboratoires d’analyses …. Pas d’argent à avancer !
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Qu’est ce que la télétransmission ?
La télétransmission (NOEMIE, c’est son nom ☺), ce sont des échanges informatisés. Ainsi, votre centre payeur de Sécurité sociale nous transmet électroniquement vos décomptes Sécurité sociale. Résultats ? Yvon vous rembourse plus vite de la part mutuelle santé.
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Je veux changer de mutuelle pour passer chez Yvon, c’est possible ?
Bien sûr☺. N’oubliez pas avant de résilier votre mutuelle actuelle, sinon vous paierez les 2.
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