Yvon

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QUESTIONS FREQUENTES
MUTUELLE

Les questions les plus fréquentes

Je veux souscrire à une mutuelle santé Yvon, que faire ?
Rien de plus simple ! Il vous suffit de créer votre compte, de choisir la garantie qui vous convient et ensuite, en 3 clics tout se fait via votre Espace Perso.
Afin d'améliorer nos services, merci de répondre à cette question !

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Est-ce que je peux adhérer à une mutuelle santé Yvon ?
Bien sûr ! Vous êtes étudiant et âgé de 16 à 29 ans ? Yvon Assur’ Santé vous propose des mutuelles santé complètement adaptée à vos besoins !
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Qu’est ce que la télétransmission ?

La télétransmission (NOEMIE, c’est son nom ☺), ce sont des échanges informatisés. Ainsi, votre centre payeur de Sécurité sociale nous transmet électroniquement vos décomptes Sécurité sociale. Résultats ? Yvon vous rembourse plus vite la part mutuelle santé.

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Je veux passer d’une mutuelle Yvon 1 à une mutuelle Yvon 2, c’est possible ?
C’est possible à la date de reconduction de votre mutuelle Yvon Assur’ Santé, soit le 1er octobre de chaque année.
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Comment puis-je être secouru après un accident dans la rue ?

La règle exige que vous contactiez immédiatement les secours locaux 112 en Europe, 911 aux Etats-Unis…Renseignez-vous avant votre départ. Vous serez transporté dans l’établissement de santé le plus proche. Veillez à prendre contact avec nous dans les 48 heures qui suivent votre événement par vous-même, ou via un proche voire ou l’administration de l’établissement. Dès cet instant, notre équipe médicale examine attentivement votre situation. En fonction de l’événement, de votre état de santé et des capacités locales disponibles, nous activerons les prestations nécessaires à la prise en charge de votre soin (visite d’un proche, rapatriement sanitaire…).

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Comment se fait un rapatriement sanitaire ?
Après un contact médical avec un médecin hospitalier, si nous prenons la décision d’organiser le transport, nous réserverons pour vous l'un avion sanitaire ou une ambulance ou un billet d'avion de ligne (selon le mode de transport choisi par nos médecins et vos conditions médicales). Nous solliciterons les autorisations nécessaires (ex.: autorisation de décollage et d’atterrissage, etc.). Vous recevrez tous les détails pour le rapatriement (horaires, aéroports, contacts, ...).
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