Yvon

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Exemples de recherche : « Remboursement », « Responsabilité civile », « Paiement »
QUESTIONS FREQUENTES
MUTUELLE

Les questions les plus fréquentes

Quelles sont les différences entre les 2 mutuelles proposées par Yvon ?
Yvon Assur’ Santé 1 & 2 proposent des niveaux de remboursement différents. Ainsi, vous choisissez la garantie qui correspond à vos besoins en matière de santé : Yvon 1 pour des soins courants, Yvon 2 pour des besoins plus importants (comme l’optique et le dentaire)), et pour les bénéficiaires du régime local.
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Pourquoi mes remboursements ne sont pas du même montant que mes dépenses ?
Depuis 2005, la Sécurité sociale a mis en place des prélèvements obligatoires (participation médicale, franchise …) sur les remboursements des frais de santé. Ils sont déduits des remboursements que vous recevez (ou de remboursements ultérieurs si vous avez bénéficié du tiers-payant). Ces prélèvements vont de 0,50 à 2€. C’est ce qui explique la différence entre le montant de vos dépenses et les remboursements que vous percevez.
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Que couvre la garantie frais de recherche et secours ?
Si votre disparition est signalée, nous prendrons en charge vos frais de recherches et de secours à hauteur de 5 000 € dès lors qu'ils sont organisés par des sauveteurs professionnels et les autorités locales.
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Quelle est la différence entre « adresse de correspondance » et « adresse du risque » ?

Votre adresse de correspondance est tout simplement l’adresse à laquelle nous pouvons vous envoyer des courriers par voie postale. L’adresse du risque, en revanche, correspond à l’adresse du logement que vous souhaitez assurer via YVON Assur’ Logement. Ces deux adresses peuvent être distinctes, ou identiques. Tout dépend où vous souhaitez recevoir du courrier !

Si vous désirez modifier l’adresse du risque et ainsi mettre à jour votre attestation d’assurance logement, il faut contacter nos conseillers.

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Pourquoi faut-il respecter le parcours de soins coordonnés ?
Pour être bien remboursé par la Sécurité sociale ☺ Comment on fait ? Il vous suffit de consulter en 1ère intention le médecin que vous avez déclaré comme « médecin traitant », puis le médecin « correspondant » qu’il vous a indiqué. Si par exemple vous consultez votre médecin traitant, la Sécurité sociale vous remboursera 70% du tarif de 25€. Par contre, si vous vous adressez à un praticien qui n’est pas votre médecin traitant, vous ne serez remboursé qu’à hauteur de 30%. L’info Yvon : vous pouvez consulter directement certains praticiens, sans passer par votre médecin traitant et sans être pénalisé : gynécologues, ophtalmologues, stomatologues (ainsi que psychiatres et neuropsychiatres si vous avez entre 16 et 25 ans).
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Le médecin que je dois consulter est conventionné secteur 1: qu’est-ce que ça veut dire ?
Les médecins appliquent des tarifs différents en fonction de leur spécialité et secteur d’exercice. Un médecin « conventionné secteur 1 » applique les tarifs fixés par la Sécurité sociale (25€ pour une consultation généraliste par exemple). Par contre, un médecin « conventionné secteur 2 » pratique des honoraires libres : il pratique des dépassements d’honoraires. Le médecin que vous consultez doit afficher dans sa salle d’attente : son secteur et les tarifs qu’il pratique. Soyez vigilant car vous ne serez donc pas remboursé de la même manière. Et pensez surtout à Yvon Assur’ Santé 2, qui prend en charge les dépassements d’honoraires ☺
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